HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH MUA HÀNG
Quy trình giao dịch mua hàng được thực hiện như các bước sau:
Bước 1: Sau khi tìm hiểu sản phẩm hay dịch vụ, khách hàng liên hệ tại Website: www.chobonmua.com để đặt mua sản phẩm hoặc liên hệ trực tiếp để mua hàng hay tư vấn về dịch vụ.
Bước 2: Người bán hàng tư vấn và lựa chọn chính xác loại hàng hay dịch vụ mà người mua yêu cầu.
Người mua hàng lựa chọn các mặt hàng cần mua và cho vào giỏ hàng – mua ngay.
Sau khi thêm vào giỏ hàng các mặt hàng cần mua thì người mua hàng chọn Xem giỏ hàng hoặc tiến tới bước thanh toán.
Người mua hàng xem lại các sản phẩm cần mua để tiến hành tới bước tiến hành thanh toán.
Người mua hàng nhập các thông tin và địa chỉ nhận hàng để tiến hành tới phương thức thanh toán.
Chọn Đặt hàng hình thức thanh toán COD ( giao hàng + trả tiền tại nơi nhận hàng )
Sau khi đơn hàng đặt thành công sẽ có thông tin chi tiết đơn hàng và giá tiền.
Bước 3: Thanh toán theo thỏa thuận đúng giá niêm yết trên Website www.chobonmua.com, hoặc theo hợp đồng dịch vụ đã ký kết.
Bước 4: Tiến hành giao hàng tận nơi trong trường hợp khách hàng có yêu cầu, đối với dịch vụ chúng tôi sẽ tới tận nơi để khảo sát và đánh giá. Chúng tôi khuyến khích khách hàng đến tận công ty hoặc cửa hàng để được tư vấn kỹ thuật cho khách hàng, nhằm lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ phù hợp nhất.
Bước 5: Hoàn tất thủ tục mua bán.
Bước 6: Người bán có trách nhiệm bảo hành sản phẩm và đổi trả nếu khách hàng có yêu cầu, chăm sóc khách hàng sau bán hàng. CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CBM VIET NAM cam kết thực hiện đúng theo những quy định trên.